Que faire en cas de panne ? Le parc automobile d’Hertz Grand-Ouest est composé de véhicules neufs (6 mois maximum).
Nos équipes apportent un soin tout particulier à leur l’entretien. Avant toute location, 19 points importants font l’objet d’un contrôle, ce qui limite les risques de panne.
Le réseau HERTZ offre une assistance gratuite et ce, 24 h/24 et 7 j/7.
.Ce numéro est indiqué sur le porte-clés du véhicule loué.
Quels que soient l’endroit, le jour, l’heure, un chargé d’assistance prendra en compte votre demande et trouvera la solution adaptée à votre problème (dépannage, remorquage, réparation, changement de véhicule, taxi, etc.), et cela gratuitement (sous réserve du respect des Conditions générales de location).