Vous devez, dans les 24 heures qui suivent la constatation du vol :
1. Porter plainte au commissariat de police ou à la gendarmerie dont dépend le lieu du vol.
2. Avertir l’agence de départ et lui remettre le dépôt de plainte ainsi que les clés du véhicule.
Conséquences financières en cas de vol
1. Vous n’avez souscrit aucune assurance ou vous avez commis une négligence (clés restées sur le contact, dépôt de plainte hors délai, etc.) : vous serez facturé de la valeur du véhicule.
2. Vous avez souscrit une assurance simple et n’avez commis aucune négligence : vous serez facturé du montant de la franchise Vol.
3. Vous avez souscrit le Pack Confort et n’avez commis aucune négligence : vous n’aurez rien à payer.
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